Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Dados Fornecidos por Si

Quando se regista nos nossos serviços ou entra em contacto connosco, poderemos recolher:

Nome completo e informações de contacto
Objetivos de fitness e preferências de treino
Informações sobre a sua experiência com exercício físico
Comunicações que nos envia

Informações Técnicas

Durante a sua visita ao nosso website, podemos recolher automaticamente:

Endereço IP e dados de localização geral
Tipo de navegador e dispositivo utilizado
Páginas visitadas e tempo de permanência
Referências de páginas anteriores

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Prestação de Serviços

Desenvolver programas de fitness personalizados
Responder às suas questões e pedidos
Agendar e gerir as suas sessões de treino
Fornecer orientação especializada

Melhoramento dos Serviços

Analisar o desempenho do nosso website
Melhorar os nossos programas de treino
Desenvolver novos serviços e funcionalidades
Personalizar a sua experiência

3. Partilha de Informações

Comprometemo-nos a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Poderemos partilhar informações apenas nas seguintes situações específicas:

Prestadores de Serviços

Com empresas que nos ajudam a operar o nosso website e serviços, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade.

Requisitos Legais

Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança, bem como a de outros utilizadores.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Proteção

Encriptação de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
Controlos de acesso rigorosos aos sistemas que contêm dados pessoais
Monitorização regular de atividades suspeitas
Formação regular da equipe sobre práticas de segurança

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Acesso e Portabilidade

Solicitar cópias dos seus dados pessoais e transferi-los para outro prestador.

Retificação

Corrigir dados inexatos ou incompletos que temos sobre si.

Eliminação

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Oposição

Opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Períodos de Retenção

Dados de contacto: Mantidos enquanto for cliente ativo ou até 3 anos após a última interação
Informações de fitness: Conservadas durante o período de prestação de serviços e até 2 anos após
Dados técnicos: Agregados e anonimizados para análise estatística podem ser conservados indefinidamente

7. Contacto e Exercício de Direitos

Para exercer os seus direitos relativamente aos dados pessoais ou para esclarecer dúvidas sobre esta política, pode entrar em contacto connosco através do formulário de contacto no nosso website.

Resposta: Respondemos aos pedidos relativos a dados pessoais no prazo máximo de 30 dias.

Autoridade de Supervisão: Tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a legislação aplicável.

8. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website. A utilização continuada dos nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política revista.